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  日常保潔
   2012-11-26 18:44:35

日常保潔一般是指對正在使用中的房屋進行的保潔服務,比如家庭正在居住的房屋、正在使用中的辦公室辦公樓等。日常保潔也泛指房屋經過開荒保潔以后的保潔服務

程序與標準
1.對大堂地面進行徹底清掃和拋光,并定期打蠟,上蠟時,必須注意劃區進行,操作時,提醒客人注意,以防止滑倒。
2.對大廳門口及臺階進行清刷沖洗,做好“三包”工作。
3.定期對門外的圓柱鋼架擦拭,上光亮劑,及圓柱徹底清刷。
4.對電梯進行清潔和保養,擦電梯門,擦亮梯內鏡面。對電梯內進行吸塵,保證無雜物,定期對電梯門、四壁進行上光打蠟,每周日2400更換新地毯。
5.定期對公共區域的所有玻璃進行清擦,保證明亮無塵。
6.定期對電梯廳的大理石地面進行養護工作。
7.定期對公共區域的所有墻壁紙進行消毒清洗,如發現墻紙有破損需馬上更換,保證無灰塵如新。
8.對大廳內所有的茶幾、沙發、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、臺燈進行清潔打掃,使之干凈明亮,光潔無塵。如果發現問題及時修理。
9.對大廳地面的地廳子進行內外徹底清刷,保持光亮。
公共區域服務員日常工作
目標:使員工本能按標準來做白班大廳的清潔工作,達到標準,使之大廳清潔、異味、光亮。
流程
大廳清潔工作以夜間為基礎,白天作維護和保持:
1.用地拖對地面進行循環拖擦,維護和保護地面清潔。
2.拖地面應按規定的路線進行,每到終點,應抖清依附在拖把上的灰塵,然后進巡回進行。
3.操作過程中根據實際情況,適當避開客人和客人聚集地區,待客人離散后,再于補施。遇見客人應主動問好。
4.客人進出頻繁地帶和易骯臟的區域要重點拖,增加拖擦次數。
5.遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊,以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。
6.對大廳玻璃門窗上的浮塵,指印和臟漬進行擦拭,使之明亮干凈。
7.清潔職工通道走梯,每日用清水拖擦,并保證痰盆無痰迂,樓梯無垃圾,煙頭、紙屑等。
8.對扶梯和電梯應經常擦,電梯內地毯干凈無污及雜物,電梯內的玻璃干凈明亮,保持干凈整潔。
9.對大廳地上有的擺放的家具、沙發、電話、煙筒、臺燈、服務臺進行清潔打掃,使之光亮無塵。電話無污漬,無異味
10.及時擦拭立式煙筒,確保煙盤煙蒂不超過3個。
11.勤換客用煙缸,確保煙缸內煙蒂不起過3個,換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下,然后換上干凈煙缸。
12.見到茶幾上, 地面上有紙屑雜物,及時撿走擦凈。
13.對公共區域地毯進行徹底吸塵。門口地墊有著鮮艷的顏色,它起到防止沙塵進入室內的功能,同時也是門廳裝飾的一部分,所以它的清潔護理就顯得特別重要,下面介紹它的一些護理方式:
一、日常護理:
1.將地墊翻轉,抖落沙土。通底型地墊則無需翻轉,直接抖落沙土。
2.用吸塵機吸走地墊表面與纖維空隙間的塵土。
3.將地板清理擦拭干凈,重新擺放好地墊。
二、清潔翻新:
1.與日常護理一樣,抖掉地墊上的塵土。
2.使用高水壓水管沖洗,****用40℃以下水溫沖洗,可以適當使用中性清潔劑,請不要用酸堿性清潔劑清洗,因為它們會加速地墊的老化。
3.曬干及保持干爽。
4.重新擺放好地墊。 
三、基本流程:
1、準備好所需要的工具:“地板未干”告示牌、拖布、帶膠水器的小桶、條帚、清潔劑。
2、拖洗地板前,務必清掃灰塵和垃圾。
3、拖洗地板開始前先放好:“地板抹干”制造,然后從水源方向拖洗。
4、把拖布放在水桶中清洗,再用膠水器把它絞干。
5、把水桶放在水身后1.5米的地方。
6、拖洗時兩腳分開與肩寬,腰背需挺直。
7、每拖三次要清洗拖把一次,必要時換水。
8、用半濕的玻璃清洗布從鏡子一端擦到另一端,方向從上至下,從左至右(清除灰塵)
9、用干凈的干抹布擦指鏡面直至發亮。(檢查灰塵斑跡確保它們不再存留)
10、需要重點清洗的鏡面。
11、用玻璃清洗劑從鏡面的一端擦到另一端,應上下、左右擦拂直至覆蓋全部為止。
12、在鏡面中央噴灑玻璃洗滌劑,只需噴灑一次。(使之易于清洗)
13、擦鏡面直至發光閃亮。
14、從鏡子的側面來觀察鏡子,檢察清潔效果是否滿意,必要時重點擦抹一遍。 
15、把示意客人的告示牌要放于電梯門前以示工作。
16、清潔玻璃鏡面。
17、用半干濕布抹電梯門(指塑料和膠條部分及木板小臺階)
18  電梯門軌道清潔。
19、按動按鈕,關上電梯門。
20、用無毛絨的布清潔電梯門及不銹鋼部分。
21、地面清潔(保持無灰塵,雜物)
22、把控制按鈕恢復原位,關上控制箱,恢復電梯正常運行,規定人員,每次派一名員工操作,停一部清潔一部逐一進行。檢查各辦公室內的衛生情況,發現不衛生隨時清理。
23、清潔冷熱水器,保證飲用水供應。
24、清潔男女洗手間。
2512:00-13:00整理辦公室內務衛生。
   
A:抹臺,臺面上的文件、雜志不準翻閱清潔后把文件雜志放回原位。
   
B:倒紙簍。
   
C:清掃地面、地毯吸塵。
   
D:抹扶手和拖樓梯的地面。
周期衛生 
   A:清潔空調出風孔管裝飾板。
   
B:倒紙簍。
   
C:星期日辦公室各門打蠟。
   
D:全面清潔冷熱飲水器。
辦公室人員下班后,衛生清潔工作,全面鋪開
   
A:收拾臺面文件,書報,雜物,臺面擦抹干凈。
   
B:抹椅子(著重椅子下半部分要多抹)
   
C:倒紙簍。
   
D:抹窗臺矮墻地腳線。
   
E:地毯吸塵、地面拖抹(注:吸塵時不準動用電腦插座以免消失電腦內儲存資料)
   
F:清潔男女洗手間。
   
G:工作完畢,檢查一遍如有不妥及時處理,然后關燈、關門、下班。
清除所有的垃圾每一個衛生音質垃圾桶必須是干凈的,無雜物,并且將垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地點。

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